1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o Operô, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. O serviço

O Operô é uma plataforma de gestão da prática cirúrgica que oferece, entre outros recursos, o controle de cirurgias, agenda, equipe, documentos e financeiro.

3. Elegibilidade e conta

O serviço é destinado a profissionais de saúde habilitados. Você se compromete a fornecer dados verdadeiros e atualizados, inclusive seu CRM, e é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta.

4. Uso aceitável e responsabilidades do profissional

Ao utilizar o Operô, o profissional se compromete a:

inserir apenas dados de pacientes de forma lícita;
obter os consentimentos e autorizações necessários dos pacientes, quando exigidos;
observar o sigilo profissional e as normas de ética médica aplicáveis;
não usar o aplicativo para fins ilícitos nem tentar comprometer a segurança do serviço.

O profissional é o controlador dos dados de seus pacientes, conforme descrito na Política de Privacidade.

5. Recursos de IA e documentos gerados

Os recursos de inteligência artificial podem conter erros. O relatório ao convênio e o termo de consentimento gerados pelo Operô são modelos de apoio: não constituem aconselhamento jurídico ou médico e devem ser revisados pelo profissional antes de qualquer uso. A responsabilidade pelo conteúdo final é do profissional.

6. Planos

O Operô pode ser oferecido nos planos Basic e Plus, com eventuais períodos de teste. Preços e condições de cobrança serão informados antes da contratação. Os recursos de cada plano podem mudar ao longo do tempo.

7. Propriedade intelectual

O software, a marca, o design e os demais elementos do Operô são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Estes termos não transferem nenhum direito sobre eles, exceto o direito limitado de uso do serviço. Os dados e conteúdos inseridos pelo profissional permanecem sendo dele.

8. Disponibilidade e suporte

Buscamos manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Pode haver interrupções para manutenção, atualizações ou por fatores fora do nosso controle. O suporte é prestado pelos canais informados no serviço.

9. Suspensão e encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos, uso ilícito, risco à segurança ou exigência legal. O tratamento dos dados após o encerramento segue a Política de Privacidade.

10. Limitação de responsabilidade

Nos limites permitidos pela lei, o Operô não responde por danos decorrentes do uso indevido do serviço, de informações incorretas inseridas pelo usuário ou de decisões tomadas com base no conteúdo gerado. O aplicativo é uma ferramenta de apoio à gestão e não substitui o julgamento clínico do profissional. Nada nestes termos exclui direitos que a lei, inclusive o Código de Defesa do Consumidor, assegure ao usuário.

11. Alterações dos termos

Podemos alterar estes termos. A data da última atualização consta no início da página, e mudanças relevantes serão comunicadas por meios adequados. O uso continuado do serviço após a alteração indica concordância com a nova versão.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quando o usuário for consumidor, fica assegurado o foro de seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@meuopero.com.br.